Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición.

RAZÓN SOCIAL ASESORES CONTABLES Y GENERALES S.A.C.
RUC 20605468927
DIRECCIÓN Av. La Encalada 1257, Oficina 1104 Santiago de Surco, Lima.
1 Identificación del consumidor reclamante
Nombre y apellidos como aparecen en su documento de identidad
Si proporciona su correo, recibirá notificaciones sobre el estado de su reclamo
Opcional, para contacto directo si es necesario
2 Detalles del Reclamo
Reclamo: Solicitud de solución | Queja: Manifestación de descontento
0 caracteres
Información importante para procesar su reclamo correctamente
S/
Opcional. Si indica un monto, seleccione la moneda (Soles o Dólares).
Puede adjuntar un archivo de hasta 10MB. Formatos permitidos: PDF, DOCX

La formulación de la queja o reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

Si no se consigna de manera adecuada toda la información mínima obligatoria, la queja o el reclamo se considerará no presentado.

Procesando su reclamación...